13.3. Оформлення ходу і результатів провадження за скаргами

У відповіді на скаргу щодо адміністративного рішення має бути висвітлено:

вхідний номер і дата реєстрації скарги, на яку дається відповідь;

дата І номер проміжної відповіді, якщо термін розгляду звернення перевищував 30 днів;

порядок розгляду скарги (чи проводилось службове розслідування, повторна або додаткова перевірка, аналіз матеріалів за результатами адміністративного розслідування; чи одержувались пояснення від осіб, рішення яких оскаржується; чи брав участь і яку саме в розгляді скарги заявник тощо);

відповіді на всі конкретні питання, що порушені у скарзі;

рішення, які прийнято за результатами розгляду скарги '. Недоліком такого підходу фіксації рішення за скаргою є те, що немає мотивування прийняття саме такого рішення.

Рішення за скаргою оформляється у трьох примірниках. Перший вручається заявнику скарги, другий - передається структурному підрозділу проводу, який прийняв рішення за скаргою, а третій - проводу, який прийняв первісне рішення, яке оскаржувалось.

Рішення за скаргою може мати форму конклюдентних дій. Якщо вмотивоване рішення за скаргою не надсилається скаржнику протягом встановленого строку, така скарга вважається повністю задоволеною на користь скаржника з дня, наступного за останнім днем відповідних строків .

.

Назад