Как преодолеть сопротивление изменениям

Наблюдения за сменой ориентации фирм показывают, что если процесс такого перехода пустить на самотек, он становится чреватым длительными конфликтами, дорогостоящими в финансовом и человеческом отношениях. Преодоление сопротивления включает в себя, во-первых, прогнозирование фокуса (источника) и интенсивности сопротивления. Во-вторых, исключение ненужного сопротивления, вызванного самой обычной неуверенностью перед грядущими незнакомыми переменами. В-третьих, оно подразумевает набор руководящих кадров, способных обеспечить поддержку изменений. На четвертом месте — планирование процесса изменений и, наконец, в заключение, непрерывное наблюдение и контроль за сопротивлением в процессе перемен.

.

Назад