|
5.3. ОТНОШЕНИЕ И ИЗМЕРЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ РЕАКЦИИ
.
5.3. ОТНОШЕНИЕ И
ИЗМЕРЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ РЕАКЦИИ
Эмоциональная
реакция является оценочной. Она больше не базируется только на простом знании.
Она включает также чувства, предпочтения, намерения и благоприятные или
неблагоприятные суждения о марке или об организации. Аналитики рынка могут
воспользоваться несколькими рабочими измерителями эмоциональной реакции.
.
Назад
|